Privacy
Ultimo aggiornamento: 11 novembre 2026.
1. Titolare del trattamento
TRUE REGENERATIVE, S.L.U. (B56895071), C/ Montseny 33, at. 2, 08756 La Palma de Cervelló (Barcellona, Spagna). Contatto per la privacy: info@trueregenerative.com. Non abbiamo un responsabile della protezione dei dati, perché non siamo obbligati a nominarlo.
2. Quali dati trattiamo e perché
Modulo di contatto: nome, email, organizzazione (facoltativa), tipo di richiesta, messaggio, lingua della pagina e l’accettazione di questa informativa. Finalità: rispondere alla tua richiesta e, se del caso, preparare una proposta o un preventivo.
Diagnosi rapida: nome, email, telefono (facoltativo), ubicazione, coltura, superficie, problema e l’accettazione. Il modulo non accetta file: se servono foto, ti chiederemo foto via email. Finalità: valutare la tua azienda e risponderti con una prima diagnosi. Non inviarci foto in cui si possano identificare altre persone senza il loro permesso.
Accesso all’Aula TR e ai giochi: nome, email, profilo (agricoltore, tecnico, studente o altro), azienda agricola (facoltativa), lingua della pagina, origine del modulo (web-aula o web-juegos) e la tua accettazione di questa informativa. Finalità: darti accesso gratuito all’Aula e ai giochi e sapere quali profili li usano. Cerchiamo di salvare nome, email e profilo in HubSpot (CRM, regione UE); se non è possibile, vengono inviati via email a info@trueregenerative.com tramite Web3Forms come alternativa. L’azienda agricola, se la indichi, può arrivarci solo via email. Non garantiamo la registrazione nel CRM. Questo modulo non ti iscrive a nessuna newsletter. Il tuo browser salva un indicatore di accesso (localStorage) per non richiederti i dati. Base giuridica: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR). Conservazione: come per gli altri contatti (sezione 4).
Email: se ci scrivi direttamente, trattiamo il tuo indirizzo e ciò che ci racconti per risponderti.
Statistiche delle visite: contiamo le visite in forma aggregata con Counter (counter.dev): pagina visitata, sito di provenienza, dimensione dello schermo e fuso orario. Non usiamo cookie a questo scopo e non ti identifichiamo. Più dettagli in Cookie.
Contiamo anche le visite con Cloudflare Web Analytics, e alcune azioni (aprire Calendly, andare all’App, all’Aula o ai giochi, inviare un modulo) con un nostro contatore sul nostro server. Non usano cookie né salvano nulla nel tuo browser; non conserviamo il tuo IP né ti identifichiamo: solo la pagina, la lingua e il tipo di azione, in forma aggregata. Base giuridica: il nostro legittimo interesse a sapere quali parti del sito funzionano (art. 6.1.f GDPR). Puoi disattivarlo in Cookie.
3. Base giuridica
Contatto e diagnosi: misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) e legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute (art. 6.1.f). Newsletter e comunicazioni commerciali: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 21 LSSI-CE), revocabile in qualsiasi momento. Statistiche (Counter) e cookie di analisi HubSpot: il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR e art. 22.2 LSSI-CE), revocabile da «Personalizza cookie». I campi contrassegnati con * sono necessari per gestire la tua richiesta; senza di essi non possiamo risponderti.
4. Conservazione
Clienti (incarichi, preventivi e fatturazione): per la durata del rapporto e poi 6 anni per adempiere agli obblighi legali, contabili e fiscali (art. 30 del Codice di commercio spagnolo e normativa tributaria).
Contatti e potenziali clienti (moduli, diagnosi, CRM HubSpot e newsletter): finché non ti disiscrivi o chiedi la cancellazione o, al massimo, 2 anni senza attività da parte tua; trascorso tale termine li eliminiamo. Statistiche: solo dati aggregati.
5. Destinatari e responsabili del trattamento
Non cediamo i tuoi dati a terzi salvo obbligo di legge. Questi fornitori li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento, con contratto (art. 28 GDPR):
| Fornitore | Finalità | Garanzia per i trasferimenti |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (USA) | Hosting e distribuzione del sito (Cloudflare Pages, CDN). Tratta l’indirizzo IP e i dati tecnici delle visite. Anche statistiche aggregate delle visite, senza cookie (Cloudflare Web Analytics), e il nostro contatore di azioni (Pages Functions). | EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza del 10/07/2023) e clausole contrattuali tipo. |
| Web3Forms – Web3Creative (India) | Ricezione dei moduli di contatto, diagnosi, aziende e avvisi dell’app, e inoltro via email a info@trueregenerative.com. Eliminiamo gli invii da Web3Forms entro un massimo di 2 anni. | Clausole contrattuali tipo UE (incluse nel suo DPA). Opera dall’India; sub-responsabili: AWS, Cloudflare, Hetzner, CleanTalk e Akismet (filtro antispam: ricevono IP ed email). |
| HubSpot, Inc. (EE. UU.; datos en la región UE, EU1) | CRM e moduli: dati di contatto e storico delle comunicazioni; analisi web solo se la accetti. | EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza del 10/07/2023) e clausole contrattuali tipo. |
| Calendly LLC (EE. UU.) | Prenotazione di chiamate, solo se usi il pulsante di prenotazione. | EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza del 10/07/2023) e clausole contrattuali tipo. |
| Google LLC / Google Ireland Ltd. (Gmail) | Casella email in cui riceviamo i tuoi messaggi e gli avvisi dei moduli. | EU-U.S. Data Privacy Framework (decisione di adeguatezza del 10/07/2023) e clausole contrattuali tipo. |
| Sendinblue SAS – Brevo (Francia, UE) | Server di invio (relay SMTP) delle email che inviamo da info@trueregenerative.com. La newsletter non viene inviata con Brevo. | Nessun trasferimento: dati trattati nell’UE. |
| Counter (counter.dev) – Irae Hueck Costa, Berlin (DE); servidores Linode, Frankfurt (DE) | Statistiche di visita aggregate, solo se accetti l’analisi. | Nessun trasferimento: dati trattati nell’UE. |
6. Trasferimenti internazionali
Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti, quindi i tuoi dati possono essere trattati lì. Lo fanno con le garanzie indicate in tabella: l’EU-U.S. Data Privacy Framework (verificabile su dataprivacyframework.gov) e, in aggiunta, le clausole contrattuali tipo della Commissione europea (art. 46 GDPR). Non incorporiamo Google Maps né player di YouTube: i video sono serviti dal nostro server.
7. I tuoi diritti
Puoi esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, opposizione, limitazione del trattamento e portabilità, e revocare il consenso in qualsiasi momento, scrivendo a info@trueregenerative.com. Indica quale diritto vuoi esercitare; in caso di dubbi sulla tua identità potremo chiederti di dimostrarla. Risponderemo entro un mese.
Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare un reclamo all’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD, www.aepd.es).
8. Minori
Questo sito non è rivolto ai minori di 14 anni. Se hai meno di 14 anni, non inviarci dati senza il consenso di un genitore o tutore.
9. Decisioni automatizzate e sicurezza
Non prendiamo decisioni automatizzate né creiamo profili con i tuoi dati. Applichiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati (connessione cifrata HTTPS, accesso limitato agli invii).